Dado que los incidentes de seguridad suelen causar daños físicos al personal, la gestión de riesgos de seguridad implica necesariamente consideraciones médicas de emergencia. Incluso en ausencia de conflicto y violencia, los problemas de salud del personal pueden abarcar desde la exposición a enfermedades hasta la exacerbación de enfermedades crónicas y lesiones potencialmente mortales. Esto requiere mecanismos claros de prevención, preparación y respuesta. Este capítulo describe los elementos esenciales necesarios para la gestión de riesgos e incidentes médicos, incluyendo la preparación. Primeros auxilios y respuesta a emergencias y traslado médico.
Muchos de los desafíos médicos que enfrentan las organizaciones son prevenibles, y la capacidad de responder eficazmente a menudo depende de consideraciones no médicas, como evaluaciones de salud previas a la partida, una sólida seguridad del personal y marcos para el personal directivo sobre cómo gestionar incidentes médicos. Es fundamental comprender bien los riesgos médicos y de salud que afectan al personal y al entorno sanitario circundante. Esto implica incluir los riesgos médicos y de salud relevantes en los ejercicios de evaluación de riesgos y mapear los recursos sanitarios disponibles.
Además de las medidas preventivas, la preparación para emergencias médicas ayudará a garantizar respuestas y evacuaciones oportunas y adecuadas. Igualmente importante es animar al personal a reportar enfermedades o lesiones con prontitud y mantener la confidencialidad médica en todo momento.
Contar con personal bien capacitado en primeros auxilios es un aspecto importante de la preparación y la mejor medida de mitigación para reducir el impacto de una emergencia médica. En entornos remotos o con recursos limitados, la capacitación en primeros auxilios debe centrarse en la atención inmediata y eficaz cuando no se disponga de ayuda médica profesional.
Los programas de ayuda suelen implementarse en zonas donde el acceso a la atención médica oportuna es limitado. La respuesta rápida a las emergencias médicas es crucial, ya que los retrasos en el tratamiento pueden tener graves consecuencias. Las buenas prácticas incluyen planes y protocolos para:
American Red Cross (n.d.) First aid training.
DeMers, G. and Wightman, J. (2019) Mass casualty preparedness and response. In O’Connor, F.G., Schoomaker, E.B. and Smith, D.C. (eds) Fundamentals of military medicine. Borden Institute.
Rural Health Information Hub (n.d.) Emergency preparedness and response for mass casualty incidents.
Rural Health Information Hub (n.d.) Partners and collaborators for emergency preparedness and response.
US Centers for Disease Control and Prevention (2024). CDC Yellow Book: Health information for international travel 2024.
WHO (2022) Guide: Mass casualty preparedness and response in emergency units. ReliefWeb.
