ملخص الفصل
لكل فرد من خلال نقاط ضعفه ونقاط قوته، ويتأثر بنظرة الآخرين إليه. ويتحدى النهج الشامل لإدارة المخاطر الأمنية الصور النمطية التي تُصنّف بعض الملفات على أنها أكثر عرضة للخطر بطبيعتها، مع مراعاة عوامل خطر محددة قد تُغفل في نهج متجانس.
يمكن أن ترتبط المخاطر القائمة على الهوية بعوامل مثل العِرق، والإثنية، والجنسية، والإعاقة، والثقافة، والدين، والنوع الاجتماعي، والميول الجنسية، والوضع الاجتماعي-الاقتصادي، وكذلك بالجمع بين هذه العوامل. ويمكن أن تصدر مصادر التهديد من داخل المنظمة أو من خارجها. وفي بيئات العمل العدائية، قد تتصاعد الحوادث البسيطة لتتحول إلى أشكال أكثر حدة من العدوان.
بعض سمات الهوية، مثل التوجه الجنسي أو الإعاقات الخفية، غير مرئية، مما يُبرز الحاجة إلى نهج شامل لإدارة المخاطر الأمنية، يأخذ في الاعتبار الاحتياجات المتنوعة، ويشجع الحوار، ويُمكّن الموظفين من التعبير عن مخاوفهم. إضافةً إلى ذلك، ورغم أهمية المخاطر المرتبطة بالموقع، فإن “آمنية” الموقع غالبًا ما تعتمد على هوية الفرد ونظرة الناس إليه أكثر من اعتمادها على الموقع نفسه، مما يتطلب تحويل التركيز من “أين هو آمن” إلى “من هو آمن”.
عمليًا، يتضمن النهج المُركّز على الفرد إدراك المخاطر الخاصة بكل ملف شخصي، الناتجة عن تقاطع الخصائص الفردية (الهوية المتقاطعة) والسلوك، والعوامل التنظيمية، وسياق عمل الموظفين (في المجالين المادي والرقمي) (انظر الشكل أدناه)، وتصميم تدابير أمنية مُخصصة لتلبية الاحتياجات ونقاط الضعف المُحددة. وبينما يُمكن للتركيز على الفروقات الفردية أن يُثير مخاوف بشأن التمييز المُحتمل، يُمكن تجنّب ذلك من خلال وضع سياسات تعاونية، وتواصل واضح، وآليات تغذية راجعة تضمن ممارسات أمنية تشاورية، وعادلة، ومنصفة، وقابلة للتكيف.