شهد التدريب الأمني في القطاع الإنساني تطورًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، ورغم استفادته من القطاعين الخاص والحكومي، إلا أنه أصبح مجالًا فريدًا ومتنوعًا من مجالات الممارسة. يتناول هذا الفصل المناهج الحالية للتدريب الأمني، بما في ذلك فوائد وتحديات أنواع التدريب المختلفة، والاعتبارات الرئيسية للمنظمات فيما يتعلق بالاحتياجات الأساسية وتكافؤ فرص الوصول إلى هذه الموارد.
ينبغي أن يكون جميع عمال الإغاثة، بغض النظر عن أدوارهم، قادرين على اتخاذ قرارات أمنية مدروسة لتجنب الحوادث والاستجابة بفعالية للتهديدات. ويلعب التدريب الأمني دورًا أساسيًا في هذا، وهو ركيزة أساسية للوفاء بالتزامات واجب الرعاية وبناء ثقافة أمنية إيجابية.
:يمكن تقسيم التدريب الأمني بشكل عام إلى ثلاث فئات
عادة ما تكون جلسات التوعية بالسلامة والأمن العامة قصيرة وتركز على تزويد الموظفين بنظرة عامة على سياسات وإجراءات الأمن في المنظمة، بما في ذلك الموارد ونقاط الاتصال، بالإضافة إلى الأدوار والمسؤوليات الرئيسية (بما في ذلك مسؤوليات أعضاء الموظفين أنفسهم).
غالبًا ما يكون تدريب الأمن الشخصي دورةً أطول وأكثر عموميةً في محتواها، ويركز عادةً على تطوير السلوكيات والمهارات اللازمة للحفاظ على سلامة الموظفين. ويُحدد مستوى تفصيل دورة الأمن الشخصي ومدتها عادةً بناءً على مستوى المخاطر التي قد يواجهها الموظف. ويمكن أن تتخذ دورات الأمن والسلامة الشخصية أشكالًا متعددة، ولكن من الأفضل تكييفها مع كل مؤسسة واحتياجات الموظفين والموقع المعني. منذ جائحة كوفيد-19، ازداد عدد دورات الأمن والسلامة الشخصية المُقدمة عبر الإنترنت وبصيغة وحدات (ميسرة وغير ميسرّة).
أصبحت الدورات التدريبية الأمنية أكثر احترافية وانتشارًا في السنوات الأخيرة (وإن كانت بمستويات متفاوتة من حيث الجودة والمصداقية)، حيث يعتبر الكثيرون تدريب التوعية بالبيئات العدائية (HEAT) بمثابة “المعيار الذهبي” في التدريب على الأمن الشخصي في السياقات عالية المخاطر. ورغم عدم وجود صيغة محددة لدورات HEAT، فإنها عادةً ما تستمر من 3 إلى 5 أيام وتشمل مزيجًا من التعلم في الفصول الدراسية والتمارين، بالإضافة إلى سيناريوهات محاكاة أكثر عمقًا، غالبًا ما تتضمن وضع المشاركين في مواقف ضاغطة شبيهة بالواقع باستخدام أدوات تمثيلية وممثلين. كما تتناول بعض دورات HEAT موضوع الإسعافات الأولية في حالات الصدمات.
يتم تقديم معظم دورات HEAT من قِبل مزوّدي خدمات خارجيين متخصصين، لكن بعض المنظمات طوّرت تدريبات أمنية داخلية خاصة بها. وفي بعض السياقات، تُقدّم كيانات على مستوى البلد دورات HEAT مفتوحة. ومن المهم أن تتضمن دورات التدريب على السلامة والأمن الشخصي ضمانات مناسبة للحد من مخاطر تعرض المشاركين للأذى، ولا سيما عند تنفيذ المحاكاة.
تُغطي دورات تدريبية حضورية وعبر الإنترنت في إدارة المخاطر الأمنية للعاملين في المجال الإنساني جوانب أساسية من إدارة الأمن، بما في ذلك كيفية تحديد المخاطر والحد منها، وكيفية الاستجابة لحالات أو أزمات معينة ، بما في ذلك الاحتجاز والاختطاف. كما يتوفر تدريب مُحدد على جوانب مُختلفة من إدارة المخاطر الأمنية، مثل التدريب على الإبلاغ عن الحوادث، وقيادة المركبات (الدفاعية والآمنة والمدرعة)، وإدارة الأزمات.
على الرغم من التقدم المحرز في توفير التدريب الأمني للعاملين في مجال الإغاثة الإنسانية، لا تزال هناك تحديات كبيرة. والجدير بالذكر أن العاملين المحليين في مجال الإغاثة يتلقون تدريبًا أمنيًا أقل بكثير من الموظفين الدوليين، وذلك بسبب تفاوت فرص الوصول والتكلفة والتحديات اللوجستية، حيث أن دورات التدريب الأمني على التعامل مع الكوارث (HEAT) بعيدة المنال ماليًا وجغرافيًا بالنسبة للكثيرين. إضافةً إلى ذلك، تتفاوت جودة التدريب الأمني، وغالبًا ما لا يُصمم ليناسب سياقات محددة أو سمات هوية الموظفين. ينبغي على المنظمات بذل جهود خاصة لضمان حصول جميع الموظفين، وخاصةً الأكثر عرضة للخطر، على التدريب الأمني وفرص التعلم ذات الصلة.
EISF and InterAction (2014) NGO Safety and Security Training Project: how to create effective security training for NGOs.
GISF (2022) Security and safety training pack.
GISF (2023) NGO crisis management exercise manual: a guide to developing and facilitating effective exercises.
GISF (n.d.) Security training. NGO Security Toolbox.
Humanitarian Outcomes (2023) Aid worker security report 2023 – Security training in the humanitarian sector: Issues of equity and effectiveness.
ICRC (2021) SAFE: Security and safety manual for humanitarian personnel.
UNDSS (2021) Best practices for inclusive security training.
