Resumen
Una buena gestión de riesgos de seguridad se basa en un análisis sólido, y las buenas prácticas indican que las organizaciones operan con mayor eficacia y seguridad cuando evalúan los riesgos sistemáticamente. Este capítulo analiza las metodologías y herramientas utilizadas para realizar un análisis de riesgos exhaustivo, que sirve de base para una toma de decisiones informada y una planificación estratégica. Subraya la importancia de la comprensión del contexto, reforzada por el análisis basado en datos para desarrollar medidas robustas de mitigación de riesgos de seguridad. El contexto y el análisis de riesgos no son una ciencia exacta. Más bien, son un medio para ayudar a las organizaciones a comprender y mejorar su toma de decisiones mediante la identificación de las preguntas clave.
Resumen del capítulo
Un enfoque estructurado y disciplinado puede ayudar a separar los hechos de las percepciones y emociones, permitiendo al analista asimilar más información para obtener una visión más completa. También puede ayudar a los equipos a llegar a un consenso basado en la evidencia disponible. A continuación, se enumeran los pasos básicos de un proceso analítico que el personal de seguridad y programas ha encontrado útiles. La complejidad de las actividades específicas realizadas en cada paso puede variar según la capacidad y los recursos de la organización. Es importante recordar que no existe una solución universal, y el modelo más adecuado es aquel que el personal de todos los niveles comprende fácilmente y emplea de forma sistemática. En general, las organizaciones que priorizan la simplicidad sobre la complejidad tienen más probabilidades de que sus herramientas sean utilizadas por el personal.
Paso 1: Análisis de contexto, amenazas y vulnerabilidad
- Análisis del macrocontexto. Examine el contexto general dónde se desarrollará la programación (utilizando un marco PESTEL, por ejemplo), la dinámica del conflicto (si corresponde) y los actores clave.
- Análisis interno. Revisar los objetivos, prioridades y estructuras del programa de la organización, la presencia geográfica del personal, las capacidades de gestión de riesgos de seguridad y las modalidades operativas.
- Identificación de amenazas. Identificar posibles peligros (internos y externos) para los activos fundamentales de la organización (es decir, personas, programas, procesos, propiedades y reputación).
- Análisis de vulnerabilidad y aceptación. Identifique las vulnerabilidades (y fortalezas) específicas de la organización, su personal y sus programas. Evalúe el nivel de aceptación de cada una de ellas en el área.
Paso 2: Identificación y evaluación de riesgos
- Identificación de riesgos. Enumere los riesgos plausibles de trabajar en el contexto, basándose en las amenazas identificadas y las vulnerabilidades específicas de la organización y su personal.
- Identificación de riesgos. Enumere los riesgos plausibles de trabajar en el contexto, basándose en las amenazas identificadas y las vulnerabilidades específicas de la organización y su personal.
Paso 3: Planificación de la mitigación y gestión de riesgos
- Mitigar los riesgos identificados. Determinar las medidas necesarias para reducir la probabilidad o el impacto de cada riesgo. Estas medidas suelen estar influenciadas por la estrategia de seguridad de la organización.
- Abordar el riesgo residual. Reflexionar sobre cualquier riesgo residual que pueda persistir tras la implementación de todas las medidas de mitigación. Decida si aceptarlo, evitarlo o compartirlo. Esto se basará en los objetivos de la organización, el apetito de riesgo y la criticidad del programa.
Paso 4: Monitorear y revisar
- Monitorear y revisar: Monitorear, revisar y adaptar continuamente la evaluación de riesgos según sea necesario para garantizar que siga siendo relevante y efectiva.
Este proceso puede documentarse y formar parte de los planes de seguridad.
Las personas que lideran o coordinan el proceso de evaluación de riesgos, generalmente personal de seguridad, deben procurar la inclusión. Esto implica recopilar las perspectivas e información de todo el personal y considerar los riesgos desde diferentes perspectivas. Este enfoque fomenta una comprensión común de los riesgos y una responsabilidad compartida en las medidas de seguridad. Un ejemplo sería un taller de evaluación de riesgos donde personas con diversos perfiles y roles se reúnen para debatir las amenazas y vulnerabilidades que experimentan individualmente.
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Bickley, S. (2017) Security risk management: a basic guide for smaller NGOs. EISF. (FR, ES, AR)
GISF (2020) Security to go: a risk management toolkit for humanitarian aid agencies. (FR, ES)
GISF (n.d.) Acceptance analysis. NGO Security Toolbox. (FR)
GISF (n.d.) Context analysis. NGO Security Toolbox. (FR)
GISF (n.d.) Risk assessments. NGO Security Toolbox. (FR)